價(jià)格戰(zhàn):煮豆燃萁 價(jià)值戰(zhàn):多方共贏
2010-08-26 15:16:12 來(lái)源:工商時(shí)報(bào)
時(shí)下正是各類(lèi)消費(fèi)品市場(chǎng)銷(xiāo)售的旺季,各家廠商紛紛摩拳擦掌亮出了自己的銷(xiāo)售高招以博取消費(fèi)者們的歡心。
同以往銷(xiāo)售旺季如出一轍的是,不少?gòu)S商紛紛打著“讓利、回報(bào)大眾”的旗號(hào),開(kāi)啟了“價(jià)格戰(zhàn)”的戰(zhàn)車(chē)。據(jù)筆者了解,在家電行業(yè),近日,背投、等離子、液晶等高端彩電產(chǎn)品在上海集體演繹“高臺(tái)跳水”,雖然他們都不承認(rèn)這是“價(jià)格戰(zhàn)”,而是為了“讓高端彩電飛入尋常百姓家”,但這種表白實(shí)在顯得比較蒼白。而一向還算平靜的廚電市場(chǎng)近日也上演了一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)。在市場(chǎng)場(chǎng)面火爆的背后,也透出絲絲隱憂。
對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),“價(jià)格戰(zhàn)”帶來(lái)的好處顯而易見(jiàn),但對(duì)廠商來(lái)說(shuō),“價(jià)格戰(zhàn)”卻注定是一種茹毛飲血的短期行為。而對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō),“價(jià)格戰(zhàn)”更是偏離了市場(chǎng)發(fā)展的主流,忽視了技術(shù)、創(chuàng)新這些根本,而僅僅抓住價(jià)格這個(gè)表面因素,其結(jié)果無(wú)疑將減緩市場(chǎng)的發(fā)展,甚至造成崩潰。而這些也最終轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上,看來(lái)在短期內(nèi)獲得實(shí)惠的消費(fèi)者在將來(lái)會(huì)蒙受更大的損失。
價(jià)值戰(zhàn)“逆市上揚(yáng)”
如果廠商們都迫于無(wú)奈競(jìng)相發(fā)動(dòng)“價(jià)格戰(zhàn)”,那勢(shì)必給行業(yè)、給市場(chǎng)帶來(lái)致命的傷害。而令人慶幸的是,雖然崇尚“價(jià)格戰(zhàn)”的廠商比比皆是,但市場(chǎng)上并不乏有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的企業(yè),在“價(jià)格戰(zhàn)”再次打響的今天,他們喊出了另一種聲音“價(jià)值戰(zhàn)”。而持此理念的廠商也照樣憑借自己的獨(dú)特魅力贏得了消費(fèi)者的青睞,給時(shí)下的我國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)帶來(lái)了一股清新之風(fēng)。
就在原本尚算平靜的廚電市場(chǎng)也掀起價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候,行業(yè)的領(lǐng)軍人物———方太公司卻在堅(jiān)定不移地進(jìn)行“價(jià)值戰(zhàn)”。方太表示,他們不打“價(jià)格戰(zhàn)”,是有長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮的,“價(jià)格戰(zhàn)”必將帶來(lái)產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)的下降,而最終受損害不單是企業(yè),還有用戶。而且“價(jià)格戰(zhàn)”也會(huì)給整個(gè)行業(yè)造成的沉重創(chuàng)傷,那些還在單純的拼價(jià)格的企業(yè)應(yīng)該預(yù)見(jiàn)到這些惡果。
作為行業(yè)內(nèi)的著名企業(yè),方太認(rèn)為自己有責(zé)任擔(dān)起行業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān)。用方太總經(jīng)理的話說(shuō):“雖然我們只是行業(yè)內(nèi)的一家企業(yè),但我們畢竟是中國(guó)廚具行業(yè)的一員,我們必須要承擔(dān)自己肩上的責(zé)任,這份責(zé)任沉甸甸的,因?yàn)樗P(guān)系著整個(gè)行業(yè)乃至于市場(chǎng)的明天。?
而家電領(lǐng)域的革新派TCL也同樣認(rèn)為,降價(jià)無(wú)異于降低了產(chǎn)品的定位;同時(shí)“價(jià)格戰(zhàn)”必然將導(dǎo)致全行業(yè)虧損,企業(yè)自然也難逃厄運(yùn),虧損的企業(yè)必然將失去優(yōu)質(zhì)服務(wù)的支撐、高品質(zhì)的支撐和進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新品的能力。“價(jià)格戰(zhàn)”屬于初始階段的單一價(jià)格訴求策略,眼下市場(chǎng)全面轉(zhuǎn)向策略宣傳與開(kāi)發(fā)并重的“第二個(gè)階段”,因而“價(jià)格戰(zhàn)”屬于二三流企業(yè)的短視行為。
其實(shí)那些進(jìn)行“價(jià)格戰(zhàn)”的企業(yè)也是滿腹苦衷,“價(jià)格戰(zhàn)”是廠家選擇的一種生存方式,也是很無(wú)奈的一種選擇。一家排名國(guó)產(chǎn)電器三甲的企業(yè)老總曾感嘆:“‘價(jià)格戰(zhàn)’,我早就不想打了,可我今天停下來(lái),明天銷(xiāo)售額就要下降一大塊。”
的確,不發(fā)動(dòng)“價(jià)格戰(zhàn)”又怎樣去拉動(dòng)市場(chǎng),啟動(dòng)宣傳進(jìn)而盤(pán)活資金,消除庫(kù)存?究竟有沒(méi)有辦法,避開(kāi)這種惡性競(jìng)爭(zhēng)。有,充分的信息表明,有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)一直將更多的精力放在企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上,而且將另一種戰(zhàn)役———“價(jià)值保衛(wèi)戰(zhàn)”打響。
品質(zhì)為先作保證
那么,怎樣進(jìn)行“價(jià)值戰(zhàn)”?方太公司的做法是從品質(zhì)、技術(shù)、服務(wù)等方面塑造自己的核心賣(mài)點(diǎn),以贏得消費(fèi)者的信賴(lài)。方太公司的茅董事長(zhǎng)表示,“我們靠的是品質(zhì)、技術(shù)和服務(wù)。我們始終堅(jiān)持對(duì)質(zhì)量不斷進(jìn)行改進(jìn),對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)功能不斷完善,創(chuàng)造出新的價(jià)值?!惫P者獲悉,近日,方太推出了“廚房專(zhuān)家”品牌戰(zhàn)略,將自己的事業(yè)領(lǐng)域由“廚具制造和銷(xiāo)售”,調(diào)整為在“廚房”產(chǎn)品領(lǐng)域展開(kāi)全面生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。進(jìn)一步塑造企業(yè)的核心價(jià)值,進(jìn)而贏得市場(chǎng)。
而同樣提出不打“價(jià)格戰(zhàn)”的TCL,也同樣取得了良好的業(yè)績(jī),同樣作為國(guó)內(nèi)電器巨頭的長(zhǎng)虹,也曾高舉“價(jià)格戰(zhàn)”的大旗。而前段時(shí)間其在高端背投市場(chǎng)投入研發(fā),在背投市場(chǎng)一枝獨(dú)秀進(jìn)而一路飄紅,相信是企業(yè)轉(zhuǎn)向“價(jià)值戰(zhàn)”的前哨戰(zhàn)。
業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)說(shuō),實(shí)際上,“價(jià)格戰(zhàn)”是可以避免的,只要企業(yè)擺正自己的位置,以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo),塑造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就完全沒(méi)有必要依靠單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來(lái)?yè)寠Z市場(chǎng)。
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