網(wǎng)購熱監(jiān)管不給力消費者維權舉步維艱

2011-10-11 10:04:43    來源:亞太博宇


近日,經(jīng)濟之聲《天下公司》報道,現(xiàn)在一些非正規(guī)的名牌商品正在國內知名的電子商務平臺公開售賣。那些在正規(guī)專賣店賣幾千元的商品,網(wǎng)購僅需幾百元甚至幾十元就能到手。近年來,互聯(lián)網(wǎng)的興起,中國人很快又迷上了網(wǎng)購,網(wǎng)購熱隨即走紅。普遍消費者眼中,網(wǎng)購省時、省心、省力、省錢。網(wǎng)購在中國的走紅,的確給消費者帶來一些益處,然而,由于監(jiān)管不給力,網(wǎng)購也逐漸暴露出一些問題,網(wǎng)購的負面報道不時見諸報端,而交款無貨、難以退款、貨不對板、個人隱私信息被泄露等問題,在困擾消費者的同時,也開始暴露出電子商務行業(yè)的短板:贏利模式不清晰、從業(yè)人員不規(guī)范,以及融資背后的脆弱資金鏈。而對于消費者來說,最大的傷害莫過于合法權益受損。網(wǎng)購能帶給人們價格低廉的商品,這種交易方式已受到越來越多的人的歡迎,目前,我國境內的網(wǎng)店總量持續(xù)上升。然而,這種虛無縹緲的交易形式存在的監(jiān)管漏洞,使越來越多的人在利益的驅使下陷入了"漩渦"。由于沒有相應的監(jiān)管體系,很多網(wǎng)店不需要辦理手續(xù)便能成立,所以沒有相對的法規(guī)文件對其依法處罰,使其任意發(fā)展。當網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為時尚時,就要保證網(wǎng)絡交易安全可靠,而不是任其自然生長。分析認為,網(wǎng)店有別于傳統(tǒng)的商場,應該加強立法,并賦予工商部門相應的執(zhí)法職權,以有效打擊網(wǎng)絡詐騙,維護網(wǎng)絡的安全和秩序。然而,當前我國的電子商務行業(yè)監(jiān)管令人憂慮,我國網(wǎng)購熱的同時,網(wǎng)絡購物市場的監(jiān)管體系并沒有在我國形成,對網(wǎng)絡假貨也沒有明確的規(guī)定,這已成為網(wǎng)上交易發(fā)展的最大隱患。由于監(jiān)管上的不給力,消費者在權益受損時,想要維權,真是舉步維艱。

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