經(jīng)濟(jì)觀察：企業(yè)同遇非典危機(jī) 得失緣何不同

　　記者近日在紡織大縣浙江省紹興縣采訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)耐人尋味的現(xiàn)象：在同樣的非典危機(jī)面前，一些企業(yè)束手無策，苦苦支撐；而還有相當(dāng)多企業(yè)卻得心應(yīng)手，甚至借其它企業(yè)一籌莫展的機(jī)會(huì)擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。

　　機(jī)遇青睞有準(zhǔn)備的人

　　紹興縣的工業(yè)企業(yè)有8000多家，亞洲最大的化纖面料集散地——柯橋中國輕紡城也坐落在這里，紡織面料出口量占了全國的一半多。非典疫情發(fā)生后，紹興經(jīng)濟(jì)遭遇一定沖擊：中國輕紡城的客流量和交易量減少３０－４０％?？h委書記徐紀(jì)平在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題：面對(duì)同樣的危機(jī)，為什么有的企業(yè)受的影響很大，但還有的企業(yè)受的影響不太大，甚至抓住其它企業(yè)失去市場(chǎng)的機(jī)會(huì)擴(kuò)大了市場(chǎng)？為此，縣里舉辦了一次特殊的座談會(huì)，請(qǐng)形勢(shì)好的企業(yè)和困難大的企業(yè)坐到一起，談兩個(gè)問題：日子難過的難在哪里？形勢(shì)好的好在何處？開誠布公，互相啟發(fā)。

　　“窮兄富弟”式的交流，使人們看到了這樣的規(guī)律：外貿(mào)企業(yè)比內(nèi)貿(mào)企業(yè)日子好過；從事外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)的比時(shí)間短的日子好過；產(chǎn)品差異性大的企業(yè)比生產(chǎn)大路貨的好過；市場(chǎng)多元化的企業(yè)比市場(chǎng)過于單一的好過。規(guī)律的背后，紹興縣的企業(yè)家們無不認(rèn)同這樣一個(gè)道理：機(jī)遇總是青睞有準(zhǔn)備的人。

　　早在伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)前，一些過度依賴中東地區(qū)等中低檔市場(chǎng)的出口企業(yè)已經(jīng)遇到市場(chǎng)困難。由此，全縣上下未雨綢繆，針對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)可能對(duì)外貿(mào)造成的影響采取了一系列對(duì)策。雖然歐美市場(chǎng)的門檻比較高，但效益和市場(chǎng)容量比較大。不少企業(yè)加快技術(shù)改造，將紡織品出口以傳統(tǒng)的中東市場(chǎng)為主逐步調(diào)整到歐美市場(chǎng)為主。非典危機(jī)暴發(fā)前，絕大多數(shù)的企業(yè)危機(jī)感已經(jīng)比較強(qiáng)烈，心態(tài)比較成熟。特別是已成功轉(zhuǎn)向歐美市場(chǎng)接單的企業(yè)，快速調(diào)整了外貿(mào)重點(diǎn)。非典發(fā)生后，由于歐美市場(chǎng)的交易方式多為電子商務(wù)，客戶之間基本無需傳統(tǒng)面對(duì)面的接觸式談判，市場(chǎng)的魅力頓時(shí)展現(xiàn)。而那些當(dāng)初無動(dòng)于衷的企業(yè)此時(shí)已悔之晚矣。

　　危機(jī)考驗(yàn)應(yīng)變力

　　非典危機(jī)同樣考驗(yàn)著政府和企業(yè)的應(yīng)變力?！皝喬惫径麻L(zhǎng)濮匡正將非典比作對(duì)企業(yè)的一次“體檢”，“那些平時(shí)不注意練內(nèi)功，經(jīng)營(yíng)無方，應(yīng)變能力差的企業(yè)，往往就顯得處處被動(dòng)?！彼f。

　　受非典影響，一些國家和地區(qū)對(duì)我外出人員進(jìn)行入境設(shè)限，一些外貿(mào)企業(yè)參加國際會(huì)展的渠道受阻。而作為紹興這樣年外貿(mào)自營(yíng)出口額已近１５億美元的出口大縣來說，一旦與海外商貿(mào)關(guān)系發(fā)生阻隔，后果不堪設(shè)想。紹興縣的許多成功企業(yè)處變不驚，連出四招應(yīng)對(duì)：一是“三通三不斷”。即與海外客戶通信、通電、通情，訂單不斷、信息不斷、渠道不斷，千方百計(jì)防止客戶資源流失。全縣４００多家從事外貿(mào)的企業(yè)為留住客戶，不遺余力地通過電子郵件和電話等方式進(jìn)行聯(lián)系，寧愿少賺一點(diǎn)也要保持業(yè)務(wù)不斷線?！靶鄯濉薄叭A天”“中清”等一些出口大戶采取這些辦法后，到６月前的外銷合同已基本落實(shí)。

　　二是“洋為中用”。聘請(qǐng)國外代理商，代表紹興企業(yè)參加國際展銷會(huì)。如“天龍”公司從去年起與韓國一家紡織品營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行聯(lián)合，由這家公司出面接單。今年，這個(gè)合作伙伴已為企業(yè)帶來了三分之一的訂單。

　　三是“化整為零”。在政府難以組織大規(guī)模出國參展的情況下，紹興縣的許多企業(yè)通過外商渠道，間接報(bào)名參加國際展會(huì)，以獲得訂單?！坝劳ā薄熬Α钡染邆湫酆駥?shí)力的大企業(yè)，則采取單兵作戰(zhàn)的方式，派出外貿(mào)人員赴設(shè)限國之外的國家參加各種展會(huì)，繞道推銷，接洽了一批新合同。

　　四是“造船出?！?。縣里有５０多家企業(yè)在境外辦了公司，這些由紹興企業(yè)自己打造的“洋船”如今成了境內(nèi)企業(yè)紡織品進(jìn)入國際市場(chǎng)的直接跳板，成功地繞過了一些國家對(duì)我設(shè)置的非典壁壘。如“亞太”公司通過設(shè)在法國的公司把最新款式的紡織品小樣以國際特快的方式寄給外商，一次性接到訂單２００萬美元?！拔逖蟆惫咀罱谀崛绽麃喅晒ψ?cè)一家新公司，當(dāng)月就接下出口訂單８０萬美元。

　　“非接觸”商機(jī)趁早捕捉

　　通過網(wǎng)上談判，紹興一家名不見經(jīng)傳的企業(yè)“天圣”公司在客戶最少的４月份，獲得４６０多萬美元的訂單，出口額與去年同比增長(zhǎng)了２成以上。嘗到甜頭的公司負(fù)責(zé)人說：可以預(yù)見，非典危機(jī)過后必將迎來“非接觸”貿(mào)易的大發(fā)展。

　　在紹興，由于在省內(nèi)較早實(shí)施了信息化，全縣上規(guī)模企業(yè)的網(wǎng)上交易等“非接觸”貿(mào)易方式已形成風(fēng)氣。盡管在開始時(shí)，許多人對(duì)這種不再是面對(duì)面的貿(mào)易方式感到別扭，尤其是在紡織品成交上，由于外商要對(duì)產(chǎn)品的手感、質(zhì)地和色澤等都有要求，不少企業(yè)一時(shí)還感到為難。但當(dāng)非典來臨時(shí)，大家一夜之間發(fā)現(xiàn)：一些從來不搞電子商務(wù)的企業(yè)幾乎無處尋覓尚機(jī)，甚至坐失了老伙伴；而那些電子商務(wù)早已開展得紅紅火火的企業(yè)，卻依然客源不斷，信息渠道四通八達(dá)。在現(xiàn)代科技的應(yīng)用下，“非接觸”貿(mào)易達(dá)到了面對(duì)面的傳統(tǒng)交易根本無法實(shí)現(xiàn)的效果。

　　“非接觸”貿(mào)易的發(fā)展同時(shí)催生著“非接觸經(jīng)濟(jì)”的壯大。在過去的４個(gè)月里，國內(nèi)最大的化工專業(yè)網(wǎng)站——中國化工網(wǎng)的交易量同比增長(zhǎng)了６成。網(wǎng)站總裁孫德良表示，“非接觸”貿(mào)易等現(xiàn)代貿(mào)易方式是國際貿(mào)易的必然趨勢(shì)，就是在非典時(shí)期過后，同樣要大力倡導(dǎo)。而咸亨實(shí)業(yè)公司董事長(zhǎng)張尚明更充滿信心地認(rèn)為：“非接觸經(jīng)濟(jì)”本身就蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，捕捉商機(jī)務(wù)必趁早！